Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
1. Naturaleza de nuestros productos
Todos los productos disponibles en Manolo el de la Boina son contenidos digitales (libretas, guías y otros materiales en formato PDF) que se entregan de forma automática e inmediata mediante correo electrónico una vez confirmado el pago.
Al tratarse de contenidos digitales, no requieren envío físico.
2. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento puede no resultar aplicable al suministro de contenidos digitales que no se faciliten en un soporte material cuando concurran los requisitos establecidos por la legislación vigente.
3. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza de los productos digitales suministrados de forma inmediata tras la compra, con carácter general no es posible cancelar un pedido ni solicitar su devolución una vez que el contenido haya sido entregado.
No obstante, esta política se aplicará siempre sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
4. Incidencias técnicas
Si no recibes el correo electrónico, el enlace de descarga no funciona o el archivo presenta cualquier problema técnico que impida su correcta utilización, ponte en contacto con nosotros en:
manolo.pascual@use.startmail.com
Revisaremos la incidencia y, si procede, volveremos a enviarte el contenido o facilitaremos una solución en el menor tiempo posible.
5. Producto defectuoso
Si el contenido digital estuviera incompleto, corrupto o presentara un defecto técnico que impida su utilización, procederemos a facilitar una versión plenamente funcional sin coste adicional.
6. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu compra puedes escribirnos a:
manolo.pascual@use.startmail.com
Nuestro objetivo es ayudarte y resolver cualquier incidencia lo antes posible.